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Malakoff Humanis est élue Marque de l'Année 2026
dans la catégorie Assurance santé / Assurance de personnes par plus de 25 000 consommateurs, lors du prestigieux concours organisé par l’organisme propriétaire du label.
Le label Marque de l'Année 2026 témoigne de l’impact significatif de Malakoff Humanis et de la reconnaissance de la marque par ses clients et prospects.
Quelques points clés à retenir :
Le prix reçu par Malakoff Humanis s’inscrit dans la catégorie Assurance santé / Assurance de personnes.
Malakoff Humanis est l'unique acteur autorisé à afficher ce label dans sa catégorie.
Plus de 20 000 consommateurs (clients et prospects) ont participé à cette enquête de satisfaction menée par un institut de sondage indépendant.
Parmi les différents critères déterminants dans l’attribution de ce label, c’est sur la satisfaction client que le Groupe se démarque largement par rapport à la concurrence :
74% des consommateurs attribuent à Malakoff Humanis une note supérieure à 8 traduisant une expérience personnelle très satisfaisante avec la marque.
82% des consommateurs recommanderaient la marque à un proche.
Cette distinction s'ajoute à la récente victoire de l’offre de Malakoff Humanis « Pack Santé Particuliers » au prix du magazine Top Santé, et à la labellisation AFCR (Association Française de la Relation Client – 100% en France) et SFG (Service France Garanti) obtenue par Malakoff Humanis en gestion et relation client de l’épargne retraite collective.
Ces récents succès témoignent de l’engagement de Malakoff Humanis pour offrir le meilleur à ses clients et consacrent son nouveau positionnement sur la clarté. Une attente forte des consommateurs en matière de santé, prévoyance, épargne et retraite à laquelle le Groupe a décidé de répondre.
Malakoff Humanis est un acteur majeur de la protection sociale paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Le Groupe accompagne entreprises et particuliers en santé, prévoyance, épargne et retraite complémentaire, guidé par sa raison d’être : Partager pour protéger.
En assurance, il protège 400 000 entreprises et près de 10 millions de personnes. En tant qu’institution de retraite complémentaire Agirc-Arrco, Malakoff Humanis gère les cotisations de plus de 7 millions d’actifs et verse
45 Md€ d’allocations à 6,3 millions de retraités.
Sur le plan social et sociétal, le Groupe accompagne ses clients fragilisés et est engagé sur le handicap, le cancer, le bien-vieillir et les aidants. Près de 200 M€ sont dédiés chaque année à ces actions.
Les fonds propres du Groupe représentent 11,3 Md€. La solidité financière et la performance du Groupe sont confirmées par une notation A+ attribuée depuis 4 ans par S&P Global Ratings et Fitch Ratings. Sur les plans extra-financiers, Malakoff Humanis figure parmi les 2% des entreprises les mieux notées au monde en matière de critères RSE (Ecovadis, niveau Gold - 81/100 en 2026). Enfin, Malakoff Humanis est certifié Top Employer France par le Top Employers Institute depuis 3 ans.
Malakoff Humanis élue Marque de l'Année 2026
24 février 2026
